リフォーム産業フェアが東京ビックサイトで21日、22日で行われます。
これは業者さん向けのイベントになるのですが、
わたくし、及川正基も22日に公演？セミナー？とにかく、皆さんの前で話すそうです。
まだ、話す内容も分からないのですが（＾＾；
ただ、同業者さんに注目される存在になれたことは、良いことだと思います。
しかも、私どものブースはすでに満員！
注目度も高そうです。
皆さんは何を期待して、私の話を聞くのでしょうか？
集客、売上、粗利、業者さんが見に来るものですからね。
こういったことを、聞きたいのでしょうね。
でも、本当はそんな小手先なんて、そんなに重要ではないのですが・・・
重要ではないとは、言いすぎましたが、でもそういったことは、コンサルタントに聞けばいい話、
われわれは、常に進化、変化をしなければならない。
どのような、組織をつくり、どのような考えを持つべきか、これが本当は重要なんですがね。
周りはどんな話をするんだろうな～。
やっぱり、小手先の話しがいいのかな？？
私が話したいのは、そこではないのですが・・・
私たちにとって、嫌な季節になってきました。
外壁、屋根塗装の点滴、梅雨の到来です。
作業をしている、お家には何も影響はありませんが、工事が進まず、仕事がたまるばかり･･･
「あ~、予定が大幅に変わってしまうかなぁ」と嘆いています。
そんな、嫌な梅雨に、起きたハプニング！
私の実家は、5年前に光触媒塗装で外壁を塗替えました。
毎年のことですが、ツバメが巣を作ると、光触媒作用により、雨の日に巣が落っこちてしまいます。
今年は、ツバメも頭を使い、窓枠のサッシが少し出ているところに、巣を作りました。
ですから、私どもも今年は、安心して巣を見守っていたのですが・・・・
やっぱり今年も、ツバメの巣が落ちてしまったのです。
しかもヒナが生まれたばかり。
焦る父親(親方）は、急いでツバメの巣を元の位置に作り直し、ヒナたちの住み家を確保します。
夜遅くまで、巣が落ちていないか、何度も確認し、ツバメの親が帰ってくるのを願っていました。
私どもの仕事は、家の修繕工事です。まさか、ツバメのお家まで修繕してしまうとは（笑）
さすが根っからの職人、「お家に手をかける手間は本当に惜しまない人だな」と関心して見ていました。
先週の水曜日、定休日に私は会社に仕事をしに来ていました。
その日、同級生の経営者から電話があり、「おまえのところは震災の影響で仕事のほうはどうだ？」
と聞かれたので、「うちは問題なくやってるよ」と言うと、
彼は、肩を落とした声で「そうか」とつぶやきました。
話を聞いてみると、仕事の受注がなく、困っているとのこと。
１，２年前は、景気がよく、私から見ても、「金使いがあらいな~」と見ていました。
そんな彼の悩みでしたので、「だったら、うちの会社に遊びに来たら」と話し、その日彼の奥さんと一緒に
会社に来ました。
私は、彼の問題点やり方を率直に話すより、うちの会社はどのようなことをし、さらにどのような社員教育を
しているか話をしました。
そのうちに彼が気付いたことは、自分自身の「在り方」だったのです。
「多分、今までのお客さんも、アフターが無いって怒っている人もいるかもな。俺は小工事のお客には
どうしたら、会わないかとか、どうやらないように切り抜けようか考えていた。おまえの話を聞いて、
俺は胸が痛いよ。」
と言っていました。そうです。彼はおいしい工事以外はやらない業者で、しかもなぜ儲かっていたのか、
なぜ儲からなくなったのか、全く分からなかったのです。
経営というものを、全く理解せず、事業を行っていました。私は彼が事業を始めるときから、それに気付いて
いまいした。しかし、何も言わなかった。なぜなら、儲かっているときに何を言っても聞く耳を持たないのが
分かっていたから。今回彼にとって、大きな気付きとなれば、非常にうれしい。
