本日、明日は、トップ1％メンターを受講してきます。
毎回、気付きの多い講座ですので、楽しくまた、技術を磨いてきたいと思います。
では(^^
信頼関係が崩れるとき
先日、広告費を運営する会社を変えた。
信頼関係で取引をしていたが、自分の仕事を怠るために、嘘の情報を教えていた。
私自身も、色々な経営者仲間がいる。
色々、学びの交換をさせて頂く。
その中で、私がお付き合いしている、運営会社と違う話をしているのだ。
私は、何度となく彼にその話を伝えたが、
「ここまではなりません。」
「地域が違うので・・・・」
など言い訳ばかりする。
私自身も、「やってから考えたらどうなんだ」
と語尾を強めに言ってしまった。
そのくらい、言い訳が多い人間なのだ。
そしてその後、その方の人となりが見えたのだ。
私が、鋭い突っ込みをすると彼はこういった。
「それをやれば、ここまでにはなると思います。」
この人は、良くなる方法が分かっていたのだと。
そこで、いろいろ調べ、彼が仕事をやっていないことを突き止め、
すぐに広告費を返金して頂いた。
もともと、なぜこの会社とお付き合いが始まったかと言えば、
私の知人が勤める会社だったからだ。
その方は、一生懸命私たちに、尽くそうという気持ちが伝わっていた。
しかし、彼女と関わってきた中で、本物の仕事は今まで提供されていないのだ。
彼女から以前の会社含め商品を3つ買った。
その中で、成果を上げられたものは1つもなかった。
そう、彼女は全く悪気はない。
なぜなら、その商品たちは、本当に良いものだと信じて売っているからだ。
しかし、結果は全く出ない。
今回に限っては、詐欺にも近い（前回もそうだった気がするが）内容だ。
きっと彼女も傷ついたのだろう。
成果の出ないものを提供してしまったことに。
その後、広告運用費の手数料は返してもらえなかった。
もちろん、そのような真摯さのある会社ではないことは、こちらも分かっていたので、
あまりそこを求めなかった。
しかし、担当の彼女から、手数料を払えない分、作業で代えさせてほしいという提案があった。
私は、それも断った。
彼女は最初引き下がらなかったが、私は考えさせてほしいと言って電話を切り、
メールで厳しい意見を送り、「関わらないでほしい」という旨を伝えた。
彼女の気持ちも重々分かった。
しかし、私には彼女の眼が節穴にしか見えない。
どんなに人間性が良くても、他人に提供できるものを持っていない人が、
他人に提供しようとすること自体が悪になるのだ。
提供できる、技術、商品など卓越性を磨き、
その上で、人間性（あり方）が必要なのだと改めて感じた。
どちらかが欠けていれば、信頼関係はなくなる。
両方とも磨いていく必要があるのだ。
内閣総理大臣認証NPOコミュニケーション能力開発機構認定店
先日、内閣総理大臣NPOコミュニケーション能力開発機構認定店の
賞状を頂いた。
これは、お客様や対人関係に真摯に向き合うことが出来るという認定であります。
